對于頻繁的酒店客人來說,注意到的第一件事是酒店房間里被套、床單、枕頭和浴室的毛巾。如果有磨損的跡象、奇怪的有色污漬或令人不快的氣味,它會損害酒店的整體印象。根據(jù)研究，和其他旅客一樣認(rèn)為——高質(zhì)量的布草有助于提高5 - 20%的客戶滿意度評級。

　　研究還發(fā)現(xiàn),在過去的一年,一個120間客房的酒店可以花大約65000美元在布草洗滌上,25%的成本是由布草本身決定的。降低運(yùn)營成本在酒店業(yè)是一個主要的挑戰(zhàn),但是有方法酒店可以節(jié)省。如果酒店是聰明在購買過程以及他們?nèi)绾伪ｐB(yǎng)布草，布草是可以長壽的。

當(dāng)采購新的布草,通過以下提示，酒店可以提高客戶滿意度,降低運(yùn)營和勞動成本,并增加他們對可持續(xù)發(fā)展的承諾:

　　購買

　　1、選擇耐用的布草。大多數(shù)客戶首選100%有機(jī)棉，更加耐用。因?yàn)樗梢曰厥掌骄鶞p少2 - 4次GMG排放和垃圾填埋場的廢物——省錢和環(huán)保。

　　2、避免制成布草的種植棉花使用大量的殺蟲劑和農(nóng)藥。非有機(jī)棉消耗了世界上24%的殺蟲劑和11%的農(nóng)藥,從而成為一個高產(chǎn)有效的作物。有機(jī)棉,另一方面,更環(huán)保,酒店應(yīng)該盡可能選擇。

　　3、降低紡織品的地區(qū)水源壓力。紡織作物占用農(nóng)業(yè)用地的2%,然而,他們卻消耗農(nóng)業(yè)用水量的20%。研究布草從哪里來，對于酒店來說是負(fù)責(zé)任的。

　　4、置換到針織編織方法。通常毛巾編織,但針織的方法使用不同的制造工藝,能降低能耗15%,可以布草柔和、更透氣,客戶喜歡。

　　5、保證布草生產(chǎn)期間用臭氧漂白。大多數(shù)紡織品漂白的有毒化學(xué)物質(zhì)會導(dǎo)致環(huán)境污染、水浪費(fèi)和溫室氣體排放。在制造過程中臭氧漂白會產(chǎn)生生動的白度、無毒,為客人提供安全、環(huán)保的選擇。

　　合適的選擇紡織品是延長亞麻的壽命的第一步。然后,酒店必須考慮布草的保養(yǎng),包括:

　　保養(yǎng)

　　1、實(shí)現(xiàn)低溫洗滌程序，低溫洗滌解決方案減少能源和水的消耗和紡織品的磨損，同時使污漬消失。這程序增加了布草的30%壽命或更多。

　　2、緊接著是“第一次正確”的方法應(yīng)用。布草第一次正確洗滌、第一次正確的清洗程序和去漬過程,會使酒店減少床單的重洗。這有助于顯著提高勞動生產(chǎn)率,降低能源和水的利用。

　　3、向員工和客人介紹新的紡織品洗滌的手段、方法和實(shí)踐。當(dāng)清洗政策變化和實(shí)踐改進(jìn)時,重要的是要對員工進(jìn)行培訓(xùn),確保紡織品的新方法是正確應(yīng)用和執(zhí)行。新的清洗實(shí)踐，告知客人酒店的環(huán)境政策和要求他們合作也是重要的，當(dāng)布草將被替換所以客人是理解的。

　　4、布草的再利用。當(dāng)紡織品達(dá)到壽命的終點(diǎn),酒店不要扔掉，這是至關(guān)重要的。

　　5、回收利用。酒店可以回收100%有機(jī)棉,或與第三方供應(yīng)商合作,將不能使用的紡織品做堆肥處理。這有助于保持酒店的形象一樣對環(huán)境有大的益處。

　　酒店是否尋找減少水和能源費(fèi)用或增加客人滿意度的方法,聰明的布草購買和保養(yǎng)，可以幫助酒店看得到滿意的結(jié)果。

關(guān)鍵詞：蘇州廚具用品市場